Periodiek Onderhoudscontract

Vooruitzien is bij het operationeel houden van een ICT structuur onontbeerlijk. Voorkomen is beter dan genezen, is het advies. Dat geldt uiteraard ook voor uw ICT structuur. U verwisselt bijvoorbeeld iedere dag keurig de tape van uw back-uprecorder in uw server, maar wie controleert of dat de data daadwerkelijk op de tape wordt opgeslagen?

Een Periodiek onderhoudscontract bewaakt de meest vitale onderdelen van uw bedrijfsnetwerk en beschermt u tegen verlies van bedrijfsdata en onverwachte downtime van uw hoofdsystemen.

Kosten en frequentie
De kosten van een Periodiek onderhoudscontract zijn afhankelijk van de omvang van uw bedrijfsnetwerk. Voorafgaand aan het contract wordt dmv. een inventarisatie de complete structuur in kaart gebracht. Aan de hand van de inventarisatie wordt bepaald hoeveel uren er op jaarbasis nodig zijn om uw netwerk goed te kunnen bewaken. Hierdoor krijgt u een vast bedrag per maand

Vast bedrag per maand
Wij weten uit ervaring dat vraag naar dienstverlening altijd anders is. Daarom berekenen wij de benodigde tijd op jaarbasis. Hierdoor kunt u de maandelijkse kosten van ICT dienstverlening overzien, en u wordt toch altijd geholpen. Te veel of te weinig uren berekend? Elk half jaar krijgt u van ons een overzicht van de totaal besteden uren. Hierop passen dan in overleg het maandelijks bedrag naar boven of beneden aan.

  • Dagelijkse Backupcontrole

  • Dagelijkse Controle op het verwisselen vd tape door het personeel

  • Periodiek updaten van het besturingssystemen op uw werkstations

  • Periodiek updaten van applicaties, lokale virussscanners en firewalls

  • Recht op servicedesk tijdens werkdagen van 7:00 tot 18:00 uur

  • Gegarandeerde reactietijden conform SLA

  • Periodieke controles op basis van checklists

  • Adequate doorvoering van noodzakelijke (security) updates

  • Continue bijgewerkte systeemdocumentatie

  • Advisering (laatste kennisniveau en marktontwikkelingen)

  • Bewaking van belangrijkste server- & netwerkfunctionaliteit

  • Verlaagde tarieven voor meeruren

Uw werkzaamheden staan bij ons voorop!

In tegenstelling tot andere dienstverleners, passen wij onze werkzaamheden en werktijden aan op basis van wanneer het u uitkomt. Zo herstarten wij de servers in de avonduren als dit overdag niet mogelijk is. Of in het weekend. Wij passen ons aan u aan!

© Copyright - Red Bounce Automatisering